FAQ
Hockey Canadien vend de l’équipement et des accessoires pour le hockey sur glace, le hockey de rue et le roller hockey, dont matériel de gardien, bâtons, palets d’entraînement et aides d’entraînement des marques Winnwell, Green Biscuit et Vaughn.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition.
Combien coûtent les frais de port ?
La participation est de 8 EUR en dessous de 40 EUR d’achat. Au-delà de 40 EUR, la livraison est offerte.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
Comment utiliser le code HOCKEY11 ?
Saisissez HOCKEY11 au paiement pour obtenir 11 % de remise. La remise s’applique sur toute la boutique.
Je peux réutiliser le code HOCKEY11 ?
Oui, le code est réutilisable.
Retours et remboursement
Quel délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux. Dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral après réception du retour.
Garantie et paiement
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Contact
Comment joindre Hockey Canadien ?
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez à support@hockeycanadien.boutique en précisant votre numéro de commande si la demande concerne une commande.